מיקום: תל אביב
תאור המשרה
דרושה נציג/ה שרות מחלקת בדק
תאור התפקיד:
מענה טלפונים לדיירים בעניין שנת שירות (טיפול בתקלות בדירה)
אפיון התקלה הכולל הפעלה וניהול גורמים נותני שירות שונים,
תיעוד הפניה במערכת ומעקב אחרי הפניה בתהליכי התקדמות
קשר וממשקי עבודה עם מנהלי עבודה קבלנים/ספקים/בעלי מקצוע
מעקב על שרות הקבלנים וטיפול בליקויים עד לסגירת הפניה.
דרושות:
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
תודעת שרות גבוה – חובה
אסרטיביות
ידע בתוכנות באופיס
אדיבות , הכלה ויכולת הקשה
יכולת טובה לעבודה בצוות, סדר וארגון, דינאמיות, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
כושר ביטוי ברמה גבוהה בע"פ
שליטה טובה בתוכנות אופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00 – 17:00
